3月末班車延時1小時，12月增加早高峰小交路。看似是運營時刻表上的細(xì)微調(diào)整，實則蘊含著“以人民為中心”發(fā)展思想的深刻實踐，是城市公共交通服務(wù)體系向著更精準(zhǔn)、更溫暖、更具韌性方向邁進(jìn)的關(guān)鍵一步。

市民的出行需求始終銘記于心，這一年，我們不負(fù)期待，全力推動了麒麟有軌電車的服務(wù)升級，同比去年4-11月份平均客流增長7%。這不僅是線路運力的提升，更是城市治理理念的生動實踐，是以“繡花功夫”織密民生幸福網(wǎng)的生動寫照。

延長的是時間，照亮的是“歸途”與“前程”

年初，麒麟線有軌電車的末班車延后了一小時，這多出來的一小時，是對晚歸者們最誠摯的回應(yīng)。它照亮了深夜下班勞動者的歸家之路，溫暖了夜間求學(xué)、打工者的急切行程，也為城市夜經(jīng)濟(jì)圈的繁榮提供了堅實的交通支撐。這盞延時的“燈”，照見的是城市對每一位勞動者辛勤付出的尊重，更是一份“被看見”的溫暖。

加密的是班次，通達(dá)的是“民心”與“效率”

年末，為持續(xù)提高軌道交通服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化運營服務(wù)、提升運行效率，我們通過現(xiàn)場調(diào)研、全面分析客流特征、科學(xué)匹配客流需求，結(jié)合我們實際運力情況，制定了麒麟線早高峰運營組織優(yōu)化方案，增加了早高峰的小交路，從馬群到南灣營站折返運營，串起了最集中的生活區(qū)，增加了乘車頻次，提升了市民出行的便捷度，將更多市民從焦急的等待中解放出來，轉(zhuǎn)化為從容與效率。它傳遞出一個清晰信號，公共服務(wù)的優(yōu)化，正從“普惠均等”向著“精細(xì)有感”深化，致力于讓市民在日復(fù)一日的通勤中，真切感受到獲得感與幸福感的提升。

雙措并舉，勾勒出“人民城市”的出行新范式

 夜間延時與高峰加密，一“延”一“密”，共同指向了公共服務(wù)的兩個核心維度：時間覆蓋的廣度與需求響應(yīng)的精度。它們共同回答了新時代的“城市之問”：如何讓交通不僅承載位移，更承載溫度與效率？其實，答案就在市民的“需求清單”轉(zhuǎn)化為服務(wù)的“任務(wù)清單”之中，敢于打破常規(guī)運營思維，以動態(tài)調(diào)整、靈活應(yīng)變的策略，讓公共交通網(wǎng)絡(luò)更具彈性和人性化。

這“一小步”的服務(wù)升級，是城市公共服務(wù)體系自我革新的“一大步”。它啟示我們，城市的現(xiàn)代化，不僅是高樓大廈的聳立，更是這些與百姓日常息息相關(guān)的服務(wù)細(xì)節(jié)的不斷完善。它要求管理者不僅要有宏闊的規(guī)劃視野，更要有俯下身子的細(xì)膩關(guān)懷，于細(xì)微處見真章，在痛點處尋突破。

麒麟有軌電車的“雙升級”是一個嶄新的起點，推動著更多電車服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)化。讓每一項政策、每一次調(diào)整，都化為市民可感可及的實在事，使“出行”這一最基本的生活需求穩(wěn)穩(wěn)承載起人民對美好生活的向往

民心為軌，服務(wù)為向。通達(dá)美好，幸福全程。