南京公交26路暖心服務(wù)再升級(jí)駕駛員全程守護(hù)輪椅老人獲贊
發(fā)布時(shí)間:2025-08-21 文章來(lái)源:第三客運(yùn)公司 瀏覽量:90
5月6日下午,南京公交26路上演暖心一幕:駕駛員陳偉用貼心服務(wù),全程協(xié)助乘坐輪椅的老年乘客。
當(dāng)日17時(shí)30分許,陳偉駕駛26路公交車(chē)行駛至小行里公交站臺(tái)時(shí),發(fā)現(xiàn)兩位老人正駐足臺(tái)前——其中一位老人坐在輪椅上,另一位老大爺正吃力地試圖幫助老伴起身登車(chē)。見(jiàn)此情形,陳偉立即規(guī)范停靠車(chē)輛,透過(guò)車(chē)窗揮手示意:“老人家,您倆稍等!”隨后迅速打開(kāi)車(chē)廂后門(mén),快步下車(chē)展開(kāi)輪椅專(zhuān)用翻板,穩(wěn)穩(wěn)托住輪椅,協(xié)助老人平穩(wěn)登上公交車(chē)。上車(chē)后,陳偉引導(dǎo)老人至車(chē)廂輪椅專(zhuān)用區(qū)域,細(xì)心固定輪椅扶手,并貼心叮囑:“您坐穩(wěn)扶好,下車(chē)站點(diǎn)我會(huì)提醒您,千萬(wàn)別著急下車(chē)!”
當(dāng)車(chē)輛抵達(dá)雨花南路?安德門(mén)站時(shí),陳偉第一時(shí)間來(lái)到后門(mén),再次展開(kāi)輪椅翻板,并與車(chē)內(nèi)熱心乘客協(xié)作,將老人穩(wěn)穩(wěn)推至站臺(tái)。臨告別前,他再三叮囑:“路上注意安全,慢點(diǎn)兒走!需要幫忙隨時(shí)招呼!”樸實(shí)的關(guān)懷讓老人感動(dòng)不已,連聲道謝:“26路的司機(jī)師傅們每天都這么貼心,就像家人一樣!”
據(jù)了解,兩位老人家住鄧府山小區(qū),每日需乘坐26路前往小行醫(yī)院進(jìn)行推拿理療。這條線(xiàn)路的駕駛員們?cè)缫研纬伞肮潭◣头鰴C(jī)制”,從優(yōu)先停靠、主動(dòng)開(kāi)門(mén)到全程護(hù)送,用“一站式”服務(wù)為老人的就醫(yī)路鋪就“溫暖通道”。
張蓉軍
