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意料之中的表揚(yáng)信
發(fā)布時間：2026-01-20 文章來源：第三客運(yùn)公司 瀏覽量：62
2025年12月15日，汽車一隊收到一封來自41路老年乘客的表揚(yáng)信。信中，乘客高度贊揚(yáng)了41路駕駛員陳遠(yuǎn)同志始終如一的微笑服務(wù)和真誠待客之道。
這位經(jīng)常乘坐41路的乘客在信中寫道，他時?？吹疥悗煾翟谶\(yùn)營過程中，主動關(guān)心車上的老年及行動不便的旅客，每一次幫助都發(fā)自內(nèi)心、細(xì)致周到。尤其在車輛啟動前，陳遠(yuǎn)總會貼心提醒大家扶穩(wěn)站好，其親切的微笑讓小小的車廂充滿了如冬日暖陽般的溫暖，讓出行倍感溫馨。
對于這份表揚(yáng)，車隊并不意外。陳遠(yuǎn)作為一名經(jīng)驗豐富的老公交人、一名老黨員，早已將“人性化服務(wù)”與“安全行車”內(nèi)化于心、外化于行，融入每日工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。她長期以來恪盡職守、熱心待客的表現(xiàn)，贏得了廣大乘客的認(rèn)可與好評，也早已成為車隊內(nèi)部學(xué)習(xí)的榜樣。車隊始終以陳遠(yuǎn)同志為典型，積極倡導(dǎo)全體駕駛員學(xué)習(xí)她的先進(jìn)服務(wù)理念和奉獻(xiàn)精神，共同提升服務(wù)水平，為廣大市民提供更加安全、舒適、溫暖的出行體驗。
作者：趙煒
