2025年5月15日上午，一場溫暖的故事在南京公交第一客運公司汽車二隊的動態(tài)公交車廂內悄然上演。駕駛員吳冬平師傅用自己的實際行動，生動詮釋了拾金不昧、助人為樂的高尚品德，展現(xiàn)出公交人良好的職業(yè)素養(yǎng)和精神風貌。

當天上午10時許，吳冬平師傅駕駛著41184號動態(tài)公交車，在仙林大學城南師大南門附近接到了王同學的訂單。王同學要前往經天路地鐵站附近的省中醫(yī)院看望住院的同學。約10點半，車輛抵達目的地，王同學因下車匆忙，再加上外面突降大雨，在拿雨傘時，不慎將媽媽送的生日禮物——蘋果耳機的右側一只遺落在車廂內。當時因著急看望同學，王同學并未察覺。待忙完后，王同學才發(fā)現(xiàn)耳機丟失，翻遍背包和口袋都不見其蹤影。這只承載著媽媽愛意與大學美好回憶的耳機，對王同學來說意義非凡，焦急的情緒瞬間涌上心頭。

抱著試試看的心態(tài)，王同學撥通了接單司機吳冬平師傅的電話。起初，電話連續(xù)撥打三遍無人接聽，王同學心情愈發(fā)沉重。20分鐘后，電話終于接通，原來吳師傅剛才正在行車途中，為保障行車安全和乘客乘車安全，不便接聽電話。王同學焦急詢問車廂后是否有耳機，吳師傅立刻肯定回應：“有一只白色的耳機被我撿到了，現(xiàn)在在我這兒?！辈⑴陌参客跬瑢W不要著急。

當王同學詢問如何領取耳機時，考慮到王同學的便利，吳冬平師傅主動表示：“我現(xiàn)在還在線路上跑車，您不必特意往車隊跑，不方便。我下班跟您聯(lián)系，直接給您送過去，我家就在學校附近，順路！”一句貼心的話語，瞬間驅散了王同學心中的焦慮。

下班后，吳冬平師傅如約將耳機送到王同學手中。失而復得的喜悅讓王同學感動不已，激動得不知如何表達感謝。為了向吳師傅表達敬意，王同學撥打了南京市12345熱線，對吳冬平師傅拾金不昧、樂于助人的精神給予了高度贊揚。

吳師傅的善舉，源于車隊長期開展職業(yè)道德與服務規(guī)范培訓，通過案例學習、榜樣引領等方式，引導駕駛員踐行"乘客至上"理念，在日常服務中展現(xiàn)責任擔當，讓文明服務成為公交窗口的閃亮名片。

（魏民）