“太感謝公交師傅，真的太感謝了！遺失的黑色電腦包里，有筆記本電腦、車(chē)鑰匙、銀行秘鑰，還有重要證件，對(duì)我太重要了！”11月20日中午12時(shí)許，失主李女士專(zhuān)程來(lái)到南京公交16路總站，領(lǐng)取前一晚不慎丟失的電腦包，言語(yǔ)間滿是激動(dòng)與感激，反復(fù)向工作人員表達(dá)謝意。

這只電腦包對(duì)李女士而言，承載著工作與生活的雙重重任，堪稱(chēng)“移動(dòng)保險(xiǎn)箱”。包內(nèi)的筆記本電腦是公司年底結(jié)算的核心記錄本，也是開(kāi)拓大疆無(wú)人機(jī)群體新客戶(hù)的唯一聯(lián)絡(luò)載體，更存放著家庭與公司所有重要證件，一旦遺失，不僅會(huì)影響公司年終財(cái)務(wù)結(jié)算進(jìn)度，還會(huì)給個(gè)人生活帶來(lái)極大不便，后果不堪設(shè)想。

談及失物經(jīng)過(guò)，李女士仍心有余悸。前一晚11點(diǎn)下班后，連日操勞過(guò)度的她像往常一樣搭乘16路晚間公交車(chē)回家，上車(chē)后不久便因疲憊難耐，靠著車(chē)窗昏睡過(guò)去，直至次日清晨醒來(lái)，才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的電腦包不翼而飛。一想到電腦內(nèi)存儲(chǔ)的大量核心工作資料與各類(lèi)重要物品，李女士愈發(fā)焦灼，當(dāng)即撥通了南京公交的客服電話求助。

接到求助后，客服人員一邊耐心安撫李女士的情緒，一邊迅速聯(lián)動(dòng)16路車(chē)隊(duì)展開(kāi)排查，暖心告知她：“不要著急，我們馬上核實(shí)，有消息第一時(shí)間通知您?！倍潭處追昼姾?，好消息傳來(lái)16路駕駛員明睿師傅，在當(dāng)日早間出車(chē)前例行檢查車(chē)輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)了遺落在座位上的黑色電腦包。秉持著拾金不昧的職業(yè)操守，明睿師傅第一時(shí)間將電腦包妥善收好，未私自開(kāi)封查看，隨即上交至車(chē)隊(duì)辦公室。

得知物品被順利找回，李女士懸著的心瞬間放下，當(dāng)即趕往16路車(chē)隊(duì)隊(duì)部。在工作人員仔細(xì)核實(shí)其身份信息、包內(nèi)物品明細(xì)后，將完好無(wú)損的電腦包交到了她手中。李女士顫抖著打開(kāi)電腦包，筆記本電腦、車(chē)鑰匙、銀行秘鑰、重要證件等所有物品整齊擺放、完好如初，與遺失時(shí)一模一樣。這一刻，連日來(lái)的疲憊與丟失物品的焦慮瞬間消散，她長(zhǎng)長(zhǎng)舒了一口氣，緊繃的神經(jīng)終于松弛下來(lái)，眼眶瞬間濕潤(rùn)，激動(dòng)得一度說(shuō)不出話來(lái)。

為表達(dá)心中的感激之情，李女士多次向車(chē)隊(duì)工作人員鞠躬致謝，隨后又特意撥打市政“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，鄭重表?yè)P(yáng)16路駕駛員明睿拾金不昧、盡職盡責(zé)的高尚行為，稱(chēng)贊他用平凡的善舉，傳遞了城市的溫暖與正能量。

這份溫暖并未止步。11月23日，李女士再次來(lái)到16路車(chē)隊(duì)，親手送上一面印著“品德高尚拾金不昧，盡職盡責(zé)公交楷模”的錦旗，以最真摯的方式，再次向明睿師傅和南京公交團(tuán)隊(duì)表達(dá)感謝，讓這份拾金不昧的美德在冬日里持續(xù)傳遞，成為城市文明中最動(dòng)人的一抹亮色。