近日，南京公交D22路接連上演暖心故事，兩位駕駛員先后接力，為同一位坐輪椅的老人鋪就溫暖出行路，傳遞城市公共交通的脈脈溫情。

6月13日15時(shí)06分，駕駛員陳嘉慶駕駛D22路從奧體新城駛向板橋新城，當(dāng)車(chē)輛?？繃?guó)際博覽中心站點(diǎn)時(shí)，陳嘉慶注意到車(chē)內(nèi)一位坐輪椅的老人在家人陪伴下準(zhǔn)備下車(chē)。見(jiàn)老人行動(dòng)不便、顫顫巍巍，他立即快步下車(chē)，先將輪椅穩(wěn)穩(wěn)拿下車(chē)放置妥當(dāng)，隨后與家屬合力攙扶老人落座，仔細(xì)確認(rèn)老人安全后，才返回駕駛座繼續(xù)投入運(yùn)營(yíng)。這一系列暖心舉動(dòng)，不僅讓老人家屬感動(dòng)不已，連聲道謝，也贏得了車(chē)上乘客的一致點(diǎn)贊。

事實(shí)上，這并非老人第一次感受到D22路的溫暖。據(jù)此前報(bào)道，5月5日17時(shí)38分，駕駛員劉金虎在同一線路的興隆大街站，曾幫助這位老人及其家屬（包括一名同行老人和兒童）順利乘車(chē)。當(dāng)時(shí)，劉金虎不僅放下后門(mén)折疊踏板，還與家屬合力將輪椅抬上車(chē)，并貼心安排座位、提醒注意事項(xiàng)。到達(dá)星湖大道站后，他又協(xié)助老人安全下車(chē)，獲得家屬“公交服務(wù)真貼心”的由衷贊嘆。  

面對(duì)乘客的贊揚(yáng)，兩位駕駛員都表示這是職責(zé)所在。陳嘉慶表示：“照顧老年乘客是公交人的本分，遇到行動(dòng)不便的乘客更該主動(dòng)搭把手。”據(jù)了解，南京公交長(zhǎng)期開(kāi)展“敬老愛(ài)老”服務(wù)培訓(xùn)，要求駕駛員對(duì)特殊乘客做到“多問(wèn)一句、多扶一把、多等一會(huì)兒”。D22路兩位駕駛員的接連善舉，正是這一服務(wù)理念的生動(dòng)體現(xiàn)。

作者：宋濤、范天天